Olha só que sacanagem da BrasilTelecom. Hoje, ao recebermos a conta telefônica aqui do barraco e verificarmos os "serviços", demos de cara com a cobrança de R$12,90 referente à Renda Garantida Familiar (?).
A Isa ligou no 0800 da empresa e ficou sabendo que a BrasilTelecom tem convênio com a ACE Seguradora, com sede em São Paulo, e que essa havia sido autorizada por nós a lançar esse valor na fatura.
A atendente da ACE, informada que não queríamos o tal seguro e que a coisa foi feita à nossa revelia, começou a perguntar nome completo, estado civil da Isa e por fim seu CPF!! Aí a casa caiu. Lógico que ela não passou o número do documento e perguntou o CNPJ da tal seguradora (03.502.099/0001-18, informou a atendente).
Toca ligar para a BrasilTelecão e novamente explicar o ocorrido. A moça (uma outra) disse que houve falha, irão retirar o valor da cobrança, enviar outra fatura e dilatar a data do vencimento.
O noqueiro dê uma olhada em sua conta telefônica pra ver se também não está sendo lesado.
4 comentários:
Não é só isso não. Com a Brasil Telecom tem que ficar esperto sempre, principalmente com ligações DDD que eles cobram 3 vezes o valor normal, ou então instalação de linhas de ADSL ou outros serviços que você nunca pediu. BrT é uma vergonha.
Essa ACE deve ser da propria Brtelecom.
Eles tem esse lance de fazer empresas proprias, tendo outros nomes como fachada, e lançando débito em conta telefônica.
Aqui em casa deixei só GVT, que é outra merda, mas menos ruim.
O valor cobrado na minha conta foi de R$13,65... é um absurdo! Gostaria de uma sugestão de como resolver isso!
O valor cobrado na minha conta foi de R$13,65... é um absurdo! Gostaria de uma sugestão de como resolver isso!
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